Hoe weet ik wat ik kan verwachten van het planmatig onderhoud?

Algemeen

Wij informeren u een paar weken van tevoren via een brief over de werkzaamheden die we aan uw woning of complex gaan uitvoeren. In die brief leest u:

• of u als huurder overlast kunt verwachten;
• of u eventueel thuis moet blijven;
• of u bepaalde spullen moet weghalen (bijvoorbeeld tuinmeubelen);
• de tijdsduur van de werkzaamheden;
• het bedrijf dat de werkzaamheden namens ons uitvoert;
• de contactpersoon binnen Dudok Wonen waar u terecht kunt voor vragen.

Als het mogelijk is proberen we werkzaamheden tegelijkertijd uit te voeren om de overlast voor u zoveel mogelijk beperken. Vaak maakt het bedrijf dat de werkzaamheden uitvoert, de exacte (datum)afspraken met u. Het hangt namelijk van het weer af of bepaalde werkzaamheden uitgevoerd kunnen worden.